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开云意见反馈

给急需解决问题的球迷,这里有专人跟进处理各类技术异常。

帮助与支持

  1. 切换直播线路后会从头播放吗?

    不会,切换线路后会接入该场比赛的实时画面。一个小技巧:换线后等几秒再判断是否流畅,避免缓冲时反复切换。

  2. 解说是中文的吗,在哪能确认?

    进入比赛的直播页,不同线路的解说可能不一样,每条点开听几秒就知道,选中文的那条看到底。

  3. 怎么查积分榜更新到哪场比赛了?

    进入积分榜,选择对应赛事和赛季,再对照已完赛场次与实时比分。比赛结束后,榜单通常会在数据核对完成后更新。

  4. 有没有办法用 IE 打开看?

    可以,但老旧浏览器容易卡。建议换成更现代的浏览器,直播会更稳定,画面也不太容易花。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0312-24963930,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。